一.   实习总则

　　医务社会工作和其它领域的社会工作不同处，在于其工作者除了掌握社会工作专业知识之外，更需加强对疾病的认识，并了解疾病对个人、家庭所造成的影响，再以社会工作的概念、原则和计划来配合医院和病人的需求。

　　本制度适用于来本院参加医务社会工作专业实习的所有人员，实习人员必须在社会工作部专业督导下开展服务，遵守医院的规章制度与相关法律法规，明确自己的权利与义务。

　　二.   实习目的

　　(一)                坚定社会工作价值观与信念，理解伦理操守。

　　(二)                学习如何将社会工作理论知识融入实务工作中。

　　(三)                培养和提高社会工作实务技巧与能力。

　　(四)                培养与个人优势和能力相切合的实务工作风格。

　　(五)                反思本土医务社会工作实务的专业发展脉络。

　　三.   态度与价值

　　(一)                在个人与专业关系当中表现出友善，尊重，以人为本。

　　(二)                能够同理、关怀和关心实习机构的服务对象。

　　(三)                个人价值观、信念与观点能够切合实习机构的宗旨。

　　(四)                对从事社会工作专业有一种使命感。

　　四.   权利与义务

　　(一)                实习人员的权利

　　1.   获得医务社会工作相关培训、相关资料的权利；

　　2.   获得在医院开展社会工作实务的权利；

　　3.   获得医务社会工作督导的权利；

　　4.   其他本院社会工作督导授予的权利

　　(二)                实习人员的义务

　　1.   遵守国家法律法规、医院的相关制度，实习相关制度；

　　2.   接受社会工作部管理与安排；

　　3.   协助社会工作部开展临床实务与研究等工作；

　　4.   尊重和保护病人的隐私权。

　　五.   管理基本要求

　　(一)                着装要求：服饰要合适，符合本机构要求。

　　1.   着装整洁、大方、得体，不宜过分暴露、前卫、随便；

　　2.   不得化浓妆，留过长的指甲和配带任何首饰；

　　3.   女生长发者须束发，男生不宜留长发

　　4.   上班时穿好工作服，佩戴胸卡，不得穿拖鞋、睡衣上班。

　　(二)                出勤要求

　　1.   出勤时间：8:00—17:00；

　　2.   事假、病假总次数不得超过3次；

　　3.   迟到、早退总次数不得超过1次；

　　4.   在非规定时间段实习的时间算作实习生“超额实习小时”，不可累计使用

　　(三)                物品使用要求：

　　1.    不能私自携带本部门办公文件、物品出医院；

　　2.    未经允许，不得对外泄露部门或机构的机密 

　　六.   能力与技巧

　　(一)                具备一定撰写、书写能力（如：撰写专业服务记录）；电脑文书处理、办公设备仪器的操作能力（如：投影仪、传真、照相机）。

　　(二)                具备良好的口语表达能力（如：解释、描述、告知）。

　　(三)                具备良好的认知学习能力，包括快速地处理信息、了解新的概念、学习新的技能等。

　　(四)                能够快速阅读，掌握重点。并从大量文字稿件中归纳重要信息的意义等。

　　(五)                能够组织、计划所需完成的工作，并有效地管理和运用有限的时间。

　　(六)                能够在压力下工作，并准时在截止期限内完成。

　　(七)                能够依据事前的行动计划行事，并确实完成各项工作和作业。

　　(八)                即使在有压力的情况下，仍然能够做出深思熟虑且符合伦理的抉择。

　　(九)                能够在专业关系与团体讨论中表现出自我的肯定和自信心。

　　(十)                聆听他人说话的能力，包括了解他人所说的内容，尊重并体会他人的观点、想法和意见。

　　(十一)        拥有创意性及有效解决问题的能力。

　　(十二)        具备与机构服务对象建立关系的特定能力。

　　(十三)        在进行访谈时，能够替他人着想、有组织、充满自信、感到自在。

　　(十四)        当与一群服务对象或专业人员一起工作时，能够替他人着想、有组织、充满自信、感到自在。

　　 七.   知识与经验

　　(一)                高度的自我觉知（了解自身的价值观、信念、态度、家庭背景、生活型态、外表、生活经验等如何影响他人或受他人的影响）。

　　(二)                熟悉各种沟通和通讯方法，以及实习机构中的各种设备，如：电脑文书处理、电子邮件、电脑软件、传真机、复印机、投影仪以及照相机等设备仪器的操作。

　　(三)                具有针对适应改变新情境、适应新工作环境等成功的经验。

　　(四)                了解各种与实习机构所须面对的相关立法、规章、程序、政策。

　　(五)                熟识实习机构所在的社区背景（例如：社区的价值观、形成历史、问题、领导人物、政治风气与生态、各种资源等）。

　　(六)                具备与实习机构所使用的评估和计划工具、方法及技术等相关知识。

　　(七)                拥有与实习机构使用的处世方法及技术的相关知识。

　　(八)                具有与实习机构所适用的研究评估工具、方法及技术的相关知识。

　　 八.   实习流程

　　九.   其他

　　(一)                本管理制度自颁布之日起施行，严重违反制度者，社工部有权取消其实习资格。

　　(二)                本管理制度由上海儿童医学中心社会工作部负责解释和修订。 

　　二〇一六年三月二十三日修订