2019新型冠状病毒病（COVID-19，以下简称“新冠”）的爆发，使个体、家庭、社区和整个社会都受到影响。儿童医院是收治和集中排查患儿的主要场所。面对突发事件，医院和患方都经受着考验。民众防护知识的缺乏、疑似患者的焦虑、确诊病人的恐惧、医护人员的超负荷工作等等，加上流程复杂、防护工作繁琐、物资缺乏以及隔离带来的诸多不便，原本相对简单的治疗过程增加了更多的社会心理需求。为了缓解各方压力、促进沟通，提高治愈率和降低死亡率，儿童医院的社会工作成为必须。“国家儿童医学中心医务社会工作与公益慈善联盟”根据儿童医院特点并结合实践经验制定儿科医务社会工作“新冠”心理社会服务指引，供大家参考。